Oiiyao App 隐私政策

版本 1.0 ｜ 生效日期：2026年10月22日
本政策仅适用于 Oiiyao iOS 与 Android App。网站的使用受网站隐私政策约束，两者分别适用。

一、谁负责处理您的信息

Oiiyao App 由合肥未沐科技有限公司运营并提供。本政策说明您使用 iOS 与 Android App 时，账号、内容、设备权限及相关信息如何被收集、使用、保存与删除。

隐私咨询与权利请求可通过 Oiiyao 官网右下角的在线客服或企业微信客服提出，无需登录账号。受理渠道为 企业微信客服。

App 面向中国大陆及已开放注册的海外地区提供服务，可用功能因地区、平台与账号状态而异。开放注册不代表我们已完成当地合规审查，本政策也不构成对跨境处理的概括授权。

二、您主动提供的信息及用途

账号与安全：注册、登录、身份验证、绑定或找回账号时，我们处理您选择提供的手机号、区号、邮箱、验证码、密码与账号标识，用于建立和维护账号、验证身份、处理安全问题与账号注销。并非每种登录方式都在每个平台或地区开放。

视频、音频、图片与文字：当您选择并提交相应功能时，我们处理您选中的媒体、提示词、配音文本、字幕、编辑参数与任务结果，用于上传存储、执行您请求的 AI 或编辑任务、展示进度、恢复任务与下载导出。需要云端处理的内容会发送至服务端，处理并非仅在您的设备上完成。

人像与声音：视频换脸、数字人与声音克隆等功能可能涉及可识别个人的人像与声音，依内容、用途与适用法律可能属于敏感个人信息。请仅提交您有权处理的内容。换脸功能在提交前会单独要求您确认已获得视频人物与参考照片的肖像使用授权；同意本政策不能替代法律要求的单独同意。

订单、权益与开票：为查询订单、额度、账单、优惠与办理发票，我们处理相应的交易、权益、额度、账单与优惠券记录。保存开票抬头或申请发票还可能涉及单位名称、税号、地址、电话、开户行、银行账号与收件邮箱。App 内暂未启用应用内购买，但这不表示 App 不处理财务相关资料。

客服：当您打开客服并发起咨询时，我们处理会话内容、您主动发送的图片与联系方式。未登录咨询使用随机生成并保存在您设备上的访客标识来关联会话，该标识不是 IMEI，也不是广告标识。

请勿提交与所选功能无关的敏感信息。拒绝可选信息通常只影响对应功能；必要字段未提供时，相应请求可能无法完成。上述处理以提供您请求的服务所必需，以及适用的税务、交易、安全与争议处理等法定义务为依据。

三、设备权限与本地存储

Android 最终发布包实际申请的权限为：网络访问、网络状态查询、唤醒锁、音频设置修改、录音、读取媒体图片、读取媒体视频、读取用户选择的部分照片（系统提供的有限照片授权），以及在 Android 6.0 及以下版本读取/写入外部存储的兼容权限。App 未申请定位、通讯录与摄像头权限。

iOS 端声明的用途说明为：读取您指定的图片和视频素材、将作品与图片保存到系统相册、仅在您开始录音时使用麦克风。

选择照片、视频和文件：仅在您主动导入时调用系统选择器，读取您选中的内容，并可能为上传或处理建立 App 沙盒副本，这不表示读取整个资料库。保存至相册时可能需要相应系统授权。

麦克风：仅在您主动使用录音功能时请求系统权限，用于获取该功能需要的声音。您可以拒绝或在系统设置中撤回，录音功能因此不可用；撤回权限不等同于删除已提交的录音。

App 使用平台安全存储保存登录凭据等必要状态，并保存偏好、缓存与任务恢复信息。退出登录会清理会话与当前账号可见状态，但为避免网络异常导致重复提交，可能保留按账号隔离的最小恢复标识与加密待确认参数。退出登录、卸载 App 与删除服务器数据是三件不同的事，部分系统安全存储的生命周期也可能独立于卸载。

四、服务提供方与信息流向

本 App 采用 DCloud uni-app x 引擎（数字天堂（北京）网络技术有限公司）提供原生运行能力。该供应商说明其性能与故障诊断可能处理设备及应用信息、匿名标识与错误堆栈，范围依集成版本而异，详见其引擎隐私政策。本 App 已关闭 uni 统计上报，但关闭统计不等同于引擎全部诊断处理均已关闭。

应用服务器、字幕识别服务与对象存储均由本公司自建并部署在中国内地（阿里云杭州区域），AI 任务的处理在上述服务及您所选功能实际路由到的服务方处完成。

您提交的媒体或文字可能需要由 AI 服务方读取才能完成任务；传输加密不意味着服务方无法读取其处理的内容。实际参与方取决于您使用的功能与实际服务路由。

五、保存、删除与账号注销

保存时间以提供所请求服务所需的期限，以及适用的财税、交易、安全与争议处理等义务为依据，我们不将所有数据无限期保留。

您可在 App 账号安全中通过注销入口，按提示验证身份后提出注销请求。存在未完成任务或需处理的安全事项时，可能需要先完成相应处理；无法完成验证时请联系客服。请勿将密码、验证码或私钥发送给客服。

当前实现现状：注销会停用账号、使全部登录会话失效，并异步停用您的分享页；出于防止同一手机号反复注册并重复领取新用户权益的目的，手机号仍会保留。您的媒体、任务记录、客服会话与第三方副本不随注销一并删除。本政策不承诺“注销后全部删除”。

六、处理地域与您的权利

服务覆盖海外不等于所有信息都保存在中国内地，也不等于必然发生某一特定跨境传输。实际处理与存储地域取决于上述自建服务所在地、所选功能的服务路由与访问路径。

根据适用法律，您可能享有知情、访问、复制、更正、删除、撤回同意、限制或反对处理、数据可携带以及向主管机构投诉等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理。我们可在必要范围内验证身份，不会要求与请求无关的资料。

行使上述权利请通过第一节所列客服渠道提出，我们会在核实身份后处理。

七、安全、未成年人与政策变更

App 采用 HTTPS 传输与平台安全存储等措施降低风险，但不存在绝对安全的系统。请保护账号，不要上传您无权使用的他人信息。

未成年人使用服务应符合所在地的年龄与监护人授权要求：若用户未达到所在司法辖区规定的最低成年年龄，应在监护人监护、指导并获得其同意后使用。涉及未成年人个人信息，尤其人像与声音的内容，我们将采取相应保护措施。

本政策如有涉及处理目的、接收方、敏感信息或其他重大变化的更新，我们将通过 App 内公告等方式再次提示您阅读；更新不追溯剥夺您已享有的权利。